Điều khoản sử dụng

1.Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ do Harvest cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ”).

Một số phần của Dịch vụ có quy định riêng, ví dụ quy chế đấu giá, hợp đồng cho thuê doanh nghiệp hoặc thỏa thuận đặt vẽ. Các quy định riêng là một phần của Điều khoản này; khi có mâu thuẫn, quy định riêng được ưu tiên áp dụng cho phần dịch vụ tương ứng.

2.Định nghĩa

• “Người dùng” là cá nhân hoặc tổ chức tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ.
• “Họa sĩ” là người dùng đã được Harvest xét duyệt để đăng và bán tác phẩm.
• “Người mua” là người dùng mua, đấu giá, thuê hoặc đặt vẽ tác phẩm qua Dịch vụ.
• “Tác phẩm” là tác phẩm nghệ thuật được đăng và giới thiệu trên Dịch vụ.
• “Giao dịch” là việc mua bán, đấu giá, cho thuê hoặc đặt vẽ được xác lập thông qua Dịch vụ.

3.Tài khoản

Bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi. Người chưa đủ 18 tuổi chỉ sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Hãy thông báo cho Harvest ngay khi phát hiện truy cập trái phép.

Một số chức năng như đấu giá, mua tác phẩm hoặc gửi yêu cầu đặt vẽ yêu cầu xác thực danh tính, ví dụ xác thực số điện thoại, trước khi sử dụng.

4.Vai trò của Harvest

Harvest vận hành nền tảng trung gian kết nối họa sĩ với người mua. Trừ khi được nêu rõ, hợp đồng mua bán được xác lập giữa họa sĩ và người mua; Harvest không phải là tác giả của tác phẩm.

Harvest xét duyệt hồ sơ họa sĩ và thông tin tác phẩm trước khi đăng. Việc xét duyệt nhằm giữ chất lượng nền tảng và không thay thế cam kết của họa sĩ về nguồn gốc, tình trạng và tính nguyên bản của tác phẩm.

5.Đăng tác phẩm

Họa sĩ chỉ đăng tác phẩm mà mình có đầy đủ quyền định đoạt, đồng thời bảo đảm thông tin đăng tải về kích thước, chất liệu, năm sáng tác, tình trạng và nguồn gốc là chính xác.

Không đăng tác phẩm sao chép, giả mạo, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

Harvest có thể yêu cầu bổ sung thông tin, tạm ẩn hoặc gỡ tác phẩm vi phạm Điều khoản này hoặc quy định pháp luật. Khi gỡ bỏ, Harvest thông báo lý do cho họa sĩ.

6.Mua, đấu giá và đặt vẽ

Giá được hiển thị bằng đồng Việt Nam. Phí dịch vụ, phí vận chuyển và các khoản thuế nếu có được hiển thị trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Lượt đặt giá trong phiên đấu giá là cam kết ràng buộc và không thể rút lại. Khi phiên kết thúc, người đặt giá cao nhất có nghĩa vụ hoàn tất thanh toán trong thời hạn được công bố.

Với tác phẩm đặt vẽ theo yêu cầu, phạm vi công việc, tiến độ, số lần chỉnh sửa và điều kiện hủy được hai bên thống nhất trước khi bắt đầu và được ghi nhận trong yêu cầu tương ứng.

7.Phí và thanh toán

Harvest thu phí dịch vụ trên các giao dịch thành công. Mức phí áp dụng cho họa sĩ được thông báo trước khi tham gia và hiển thị trong trang quản lý tài khoản.

Thanh toán được xử lý qua đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Harvest không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

Harvest không khấu trừ thuế thay người dùng. Việc kê khai và nộp thuế đối với thu nhập phát sinh từ giao dịch thuộc trách nhiệm của từng người dùng; Harvest cung cấp bảng tổng hợp giao dịch hằng năm để hỗ trợ việc kê khai.

8.Giao nhận tác phẩm

Hiện Harvest chỉ hỗ trợ giao nhận trong lãnh thổ Việt Nam. Thủ tục đưa tác phẩm ra nước ngoài không thuộc phạm vi Dịch vụ.

Vui lòng kiểm tra tình trạng tác phẩm khi nhận. Hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển cần được thông báo kèm hình ảnh trong thời hạn nêu tại trang trợ giúp để được xử lý.

9.Hủy, đổi trả và hoàn tiền

Mỗi tác phẩm là bản độc nhất, vì vậy giao dịch đã hoàn tất thường không được đổi trả vì lý do thay đổi ý định.

Bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền khi tác phẩm khác biệt đáng kể so với mô tả, bị hư hỏng khi vận chuyển hoặc không được giao. Yêu cầu được xem xét theo quy trình xử lý khiếu nại của Harvest.

Việc hủy sau khi trúng đấu giá hoặc sau khi họa sĩ đã bắt đầu tác phẩm đặt vẽ có thể phát sinh chi phí theo điều kiện đã công bố của phiên đấu giá hoặc của yêu cầu đặt vẽ.

10.Hành vi bị cấm

• Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm quyền tác giả.
• Cung cấp thông tin sai sự thật, mạo danh người khác hoặc tạo tài khoản khống.
• Chuyển giao dịch ra ngoài nền tảng nhằm tránh phí dịch vụ sau khi đã kết nối qua Harvest.
• Thao túng giá, tự đặt giá cho tác phẩm của mình hoặc nhờ người khác đặt giá nhằm đẩy giá.
• Thu thập dữ liệu tự động, dò tìm lỗ hổng, truy cập trái phép hoặc gây cản trở hoạt động của hệ thống.
• Sử dụng Dịch vụ cho hoạt động rửa tiền hoặc mục đích bất hợp pháp khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc phát tán nội dung xúc phạm tới người dùng khác và nhân viên Harvest.

11.Sở hữu trí tuệ

Quyền tác giả đối với tác phẩm thuộc về họa sĩ. Việc mua tác phẩm là chuyển quyền sở hữu bản gốc, không đồng nghĩa với chuyển giao quyền tác giả hay quyền sao chép, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản.

Khi đăng tác phẩm, họa sĩ cấp cho Harvest quyền sử dụng không độc quyền đối với hình ảnh và thông tin tác phẩm để giới thiệu, quảng bá và lưu hồ sơ giao dịch trên Dịch vụ.

Thương hiệu, giao diện, nội dung biên tập và mã nguồn của Dịch vụ thuộc về Harvest hoặc bên cấp phép, không được sao chép khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

12.Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở hiện trạng. Harvest không cam kết Dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Harvest không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc khoản lợi nhuận bị mất. Trách nhiệm của Harvest đối với một giao dịch không vượt quá khoản phí dịch vụ mà Harvest đã nhận từ chính giao dịch đó.

Điều khoản này không loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm trách nhiệm do cố ý hoặc do gian lận.

13.Tạm ngừng và chấm dứt tài khoản

Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Các nghĩa vụ đang tồn tại như hoàn tất thanh toán, giao tác phẩm hoặc xử lý khiếu nại vẫn tiếp tục có hiệu lực.

Harvest có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm Điều khoản, dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trừ trường hợp khẩn cấp hoặc pháp luật quy định khác, Harvest thông báo lý do và hướng dẫn cách khiếu nại.

14.Thay đổi Dịch vụ và Điều khoản

Harvest có thể bổ sung, thay đổi hoặc ngừng một phần Dịch vụ. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền lợi người dùng, Harvest thông báo trước qua Dịch vụ hoặc email.

Điều khoản này có thể được cập nhật; ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày cập nhật được xem là chấp nhận nội dung mới. Giao dịch đã xác lập tiếp tục áp dụng phiên bản có hiệu lực tại thời điểm xác lập.

15.Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên thương lượng và sử dụng quy trình hỗ trợ của Harvest. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

16.Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này hoặc cần bản sao phiên bản đã áp dụng cho giao dịch của mình, hãy gửi yêu cầu qua trang liên hệ của Harvest.